Conseiller/conseillère au service à la clientèle

  • Work Term: Permanent
  • Work Language: French
  • Education:
  • Experience:

Études

  • Aucun certificat, diplôme ou grade

Tâches

  • Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
  • Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
  • Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
  • Prendre les dispositions pour la facturation des services
  • Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
  • Recevoir des paiements
  • Vendre de la marchandise
  • Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients
  • Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients

Systèmes de gestion (sig ou bd)

  • MS Excel
  • MS Outlook
  • MS Word
  • Courrier électronique

Conditions de travail et capacités physiques

  • Souci du détail

Qualités personnelles

  • Ponctualité
  • Attitude axée sur le client
  • Excellente communication orale
  • Sens de l'organisation
  • Esprit d'initiative
  • Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
  • Sens des responsabilités
  • Capacité d'apprendre rapidement

Questions de sélection

  • Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?
  • Habitez-vous près du lieu de travail?

Expérience

  • 2 ans à moins de 3 ans

Options de conditions d'emploi

  • Jour

Avantages financiers

  • Commission
  • Assurance de groupe
  • Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)

Autres avantages

  • Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
  • Stationnement gratuit disponible
  • Hours: 39 heures par semaine
Appliquer sur ce poste

Victoriaville, QC, Quebec, Canada
CA$45,000.00 à CA$65,000.00 par an

Appliquer sur ce poste

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