Surveillant/surveillante de magasin de détail

• Work Term: Permanent
• Work Language: English
• Education:
• Experience:

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Tâches

• Assigner les tâches au personnel de vente
• Embaucher, former ou déléguer la formation du personnel
• Autoriser les paiements par chèque
• Autoriser le retour des marchandises
• Établir les horaires de travail
• Vendre de la marchandise
• Préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel
• Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement
• Superviser et coordonner les activités du personnel

Fonctions et activités des superviseurs

• Caissiers/caissières
• Vendeurs/vendeuses et commis-vendeurs/commis-vendeuses, vente au détail

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Souci du détail
• Assis, debout et marcher
• Marcher
• Debout pour une longue période

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Flexibilité
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Excellente communication écrite

Expérience

• 1 an à moins de 2 ans

Soutien pour les jeunes

• Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes
• Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes
• Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes
• Hours: 40 heures par semaine