Superviseur/superviseure de commis du service à la clientèle
- Work Term: Permanent
- Work Language: English
- Education:
- Experience:
Études
- Certificat ou diplôme
Tâches
- Identifier les besoins de formation des travailleurs
- Rédiger et soumettre des rapports
- Résoudre les problèmes professionnels, fournir des conseils techniques et recommander des mesures visant à améliorer la productivité et la qualité des produits
- Assurer la formation des employés/travailleurs quant aux tâches, aux mesures de sécurité et aux politiques de la compagnie
- Exercer des fonctions qui relèvent normalement des employés supervisés
- Coordonner, répartir et revoir le travail
Fonctions et activités des superviseurs
- Commis au service à la clientèle
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- MS Office
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Volume de travail élevé
- Délais serrés
- Travail sous pression
Qualités personnelles
- Précis
- Attitude axée sur le client
- Sens des responsabilités
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Esprit d'initiative
- Ouverture aux autres
- Jugement
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Esprit d'équipe
Options de conditions d'emploi
- Soir
Expérience
- 1 an à moins de 2 ans
Options de conditions d'emploi
- Quart de travail
- À déterminer
- Jour
- Heures supplémentaires demandées
- Heures supplémentaires disponibles
- Hours: 30 heures par semaine
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