Le rôle vise à assurer le respect des normes RH, politiques internes et obligations légales, tout en soutenant les équipes RH et relations de travail dans la gestion de plaintes sensibles, d’enquêtes internes et de conflits en milieu de travail.
ResponsabilitésS’assurer que les politiques, normes RH, codes de conduite et pratiques internes respectent les exigences légales et réglementaires applicables.
Participer à la mise à jour, à la clarification ou à l’élaboration de politiques RH lorsque requis.
Conseiller les équipes RH et relations de travail afin d’assurer une application cohérente et conforme des politiques.
Contribuer aux processus de rapports liés aux plaintes, conflits et obligations légales.
Soutenir les équipes RH dans la résolution de conflits internes.
Agir comme médiateur(trice) lorsque requis et préparer les ententes de médiation.
Assigner et encadrer, au besoin, des mandats d’enquête ou de conciliation à des tiers neutres.
Enquêtes internes et résolution de plaintes
Mener des enquêtes impartiales et objectives concernant :
harcèlement et violence en milieu de travail,
discrimination,
droits de la personne,
inconduite ou non-respect du code de conduite.
Conduire des entrevues, recueillir et analyser la preuve, évaluer la crédibilité et formuler des conclusions et recommandations claires.
Rédiger des rapports d’enquête structurés, complets et juridiquement solides.
Communiquer avec les plaignants et les personnes mises en cause tout au long du processus.
ExigencesBaccalauréat en ressources humaines, relations industrielles, relations de travail ou domaine connexe.
3 à 10 ans d’expérience en RH ou relations de travail
2 à 3 ans d’expérience en conduite d’enquêtes internes.
Excellente connaissance des lois fédérales (Code canadien du travail, harcèlement et violence, droits de la personne).
Capacité démontrée à gérer des dossiers sensibles dans des délais très courts.
Bilinguisme français / anglais obligatoire, à l’oral et à l’écrit.
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