Préposé(e) à la billetterie et à la clientèle
Préposé(e) à la billetterie et à la clientèle
Station de ski Mont Grand-Fonds
Description du poste
Le Mont Grand-Fonds est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la billetterie et au service à la clientèle pour la saison hivernale.
Membre essentiel de l’équipe d’accueil, la personne en poste veillera à offrir un service courtois, rapide et professionnel aux visiteurs tout en assurant la vente et la gestion des billets, abonnements et services connexes.
Responsabilités principales
- Accueillir les clients avec le sourire et offrir un service attentionné
- Effectuer la vente des billets journaliers, abonnements et produits complémentaires
- Fournir de l’information sur les tarifs, les conditions de ski, les promotions et les services de la station
- Répondre aux appels téléphoniques et courriels de la clientèle
- Traiter les transactions (comptants, cartes, paiements électroniques) avec précision
- Assurer la tenue de caisse et les rapports de fin de journée
- Collaborer avec les autres départements (location, restauration, école de glisse, hébergement) pour répondre aux besoins des visiteurs
Profil recherché
- Expérience en service à la clientèle, billetterie, accueil touristique ou commerce de détail
- Aisance avec les systèmes informatiques et les points de vente (POS)
- Attitude positive, entregent et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
- Bonne communication en français (anglais fonctionnel un atout)
- Fiabilité, ponctualité et esprit d’équipe
- Disponible les fins de semaine et périodes des Fêtes
Conditions de travail
- Poste saisonnier (décembre à avril, avec possibilité de prolongement et de retour chaque saison)
- Horaire : temps plein ou temps partiel, selon disponibilité
- Salaire compétitif selon l’expérience
- Formation complète offerte sur place
- Avantages : Accès gratuit pour faire du ski à la montagne
- Environnement de travail dynamique et convivial au cœur de la montagne
Entrée en poste
À partir de décembre 2025
- Français parlé et écrit - Faible
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